Post by misbahulalam on Aug 19, 2023 6:00:47 GMT -5
鸟语花香未来的规划是不断优化产品线及各价格段的产品，通过产品矩阵方式去获取到更多的客户，通过创新研发稳固护城河，但在近3-5年，暂不会考虑做线下自营店铺。 “鸟语花香相对竞品的优势在于，我们目前产品开发全部是自建团队，虽然做的时间不长，但我们出新品的速度比较快，能够在市场的需求中不断迭代。” 觅凹自称团队比较“佛系”，目前不到20个SKU，他们更多的精力放在了升级和优化现有产品。今年6月，觅凹将推出新款喂食器、冰垫、宠物牙刷和牙膏等产品。他们的目标是，“在保证审美的基本要求下，尽可能让更多人能用得上我们的产品，价格上他们也能接受。
在用户服务层面，部分消费者对宠物智能用品仍心存疑虑，主要出于对品质、安全性、使用便捷度等方面的考量。 梁斌分享了觅凹的解决方案：“大家感觉品质有问题的时候，还有一个隐性的原因，其实就是品牌方或者是厂家处理售后问题的方法和思路 行业电邮清单 的问题，往往就放大了品质问题的负面的效应。所以我们特别关注售后服务，不管是沟通体验还是处理问题的及时性和有效性，我们都投入资源。” 不止是国内，在海外渠道上，觅凹和鸟语花香也在逐渐加码。 张钧瀚介绍，鸟语花香选择布局跨境电商，主要在亚马逊售卖非智能宠物用品。“针对亚太地区和美洲地区，我们有自己的销售和BD团队。
” 5月底，现场收到的反馈令其有了更大的信心。“一致的反馈就是产品特别好，设计非常棒，我们和当地潜在的合作伙伴聊了，他们也非常明确，就是要把这个产品打造成本地的一个高端品牌。” 针对消费者心智的占领，品牌要打的是一场持久战。“品牌之战不再是一场百米跑，而升级成了马拉松，有能力完成比赛的品牌，也就成了人们最终的选择。”梁斌说。 不论是定制化、便利化还是高颜值、多元化，宠物的消费升级源自宠物主对智能养宠日益升高的需求。品牌们想要做好宠物生意，首先要做好对人的营销。
在用户服务层面，部分消费者对宠物智能用品仍心存疑虑，主要出于对品质、安全性、使用便捷度等方面的考量。 梁斌分享了觅凹的解决方案：“大家感觉品质有问题的时候，还有一个隐性的原因，其实就是品牌方或者是厂家处理售后问题的方法和思路 行业电邮清单 的问题，往往就放大了品质问题的负面的效应。所以我们特别关注售后服务，不管是沟通体验还是处理问题的及时性和有效性，我们都投入资源。” 不止是国内，在海外渠道上，觅凹和鸟语花香也在逐渐加码。 张钧瀚介绍，鸟语花香选择布局跨境电商，主要在亚马逊售卖非智能宠物用品。“针对亚太地区和美洲地区，我们有自己的销售和BD团队。
” 5月底，现场收到的反馈令其有了更大的信心。“一致的反馈就是产品特别好，设计非常棒，我们和当地潜在的合作伙伴聊了，他们也非常明确，就是要把这个产品打造成本地的一个高端品牌。” 针对消费者心智的占领，品牌要打的是一场持久战。“品牌之战不再是一场百米跑，而升级成了马拉松，有能力完成比赛的品牌，也就成了人们最终的选择。”梁斌说。 不论是定制化、便利化还是高颜值、多元化，宠物的消费升级源自宠物主对智能养宠日益升高的需求。品牌们想要做好宠物生意，首先要做好对人的营销。